贤内助
自从总司开展“星级管理、星级服务”以来,我努力学习业务理论知识和星级服务知识,不断提高自身的业务技能和综合素质,在领导和同事们的帮助下,多次被总司评为四、五星级驾驶员。
随着“星级管理,星级服务”的不断深化,作为一名高星级驾驶员的工作压力就更大了,不仅自己要搞好车辆卫生,还要提高车厢服务质量,每月还要复习业务理论知识,参加各种的培训,还要参与争创星级线路的工作,领导和同事们都说我很辛苦,说我是“星级服务”的排头兵。
其实,我心里很内疚,虽然我的工作有一些成绩,但是与自己的妻子的大力支持是分不开的,她只是一名普普通通公交驾驶员的家属,可是她在家里的默默奉献,解除了我的后顾之忧,使我才能全力扑在工作上。
当我出门上班时,她总是会叮咛一句——开车慢一点;当我下班进门时,她又说——你回来了;当我向她诉说车上的琐事时,她总是开导她——心放宽一点。虽然妻子的话不多,但是体现了她对我从内心的关爱。她从不让我操心家里的事,逢年过节时,她总是和孩子代表我走亲访友。
在这里,我很想说,非常感谢你—我的妻子。你和所有驾驶员的妻子一样,你们才是我们公交战线上真正的——“星级服务”的排头兵!