西安市公共交通总公司客车总厂始建于1954年4月，是国家建设部批准的城市客车生产企业，也是以承修公交客车为主的一级一类大修企业。

客车总厂现有6个保修厂、1个天然气汽车改装中心、1个天然气气瓶检测中心、1各特约维修中心、1个对外修理厂、1个抢修中心，负责统管全市4000余辆公交营运车辆的抢修、保修工作。总厂机关设行政科室5个。截止2010年5月，在职职工1139人，离退休职工234人；其中高级工程师2人，中级职称8人，初级职称24人，技师9人。高级工8人，中级工615人，初级工142人。固定资产总值2718万元。目前是全市最大的汽车保养维修企业。 客车总厂从一九六三年开始陆续生产"雁塔牌"、"西安牌"城市客运汽车，并通过了部级鉴定，曾获得建设部颁发的"技术进步奖"。 近年来，随着市场的变化，新一届领导班子锐意进取，主动调整生产结构，积极开拓市场，使企业取得了突飞猛进的发展。 一九九九年取得了省级天然气汽车改装资格认证，建立了"西安市公共交通总公司天然气汽车改装中心"，成为陕西地区改装各类大、中、小压缩天然气/汽油两用燃料汽车的定点单位，现已改装车辆5000余台。总厂开发的化油器汽车的开环、闭环系统及电喷汽车的闭环系统改装业务，得到了国家清洁汽车行动协调领导小组专家的肯定。经西安市劳动和社会保障局的批准，取得了天然气汽车管理人员、驾驶人员、维修人员的培训资质。 二〇〇四年取得了国家级检测压缩天然气气瓶的资格，承担陕西地区车用、站用天然气气瓶的检验、监督任务。 客车总厂与中国一汽集团合作，成立了"西安市汽车配件市场"，以诚信优良的服务赢得了市场。同时自行开发、设计制做了多功能公交站牌。 运保分离以来，客车总厂坚持以"服务外勤、营运之上"为宗旨，以"供好车、快供车、文明供车"为方向，以"一切为了驾驶员满意的微笑"为理念，发扬"团结、拼搏、开拓、奉献"的企业精神，解放思想，勇于探索，积极推行"工时工资，指标考核"，"专业保养，区域抢修"，"市场化运作，内部竞争"等一系列改革。树立"质量就是生命，速度就是效益"的经营思想，为塑造西安公交保修来年好形象而努力奋斗！