7月6日20时许，10路驾驶员赵雪梅驾驶3-297车抵达动物园主站例行检查车厢时，捡到摩托罗拉手机一部，立即上缴当班调度。次日，根据手机中的通话线索找到机主杨明。杨先生于7日16时赶到动物园主站认领，并表示感谢。