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“现在公交车上配备了安保员,我们坐车的时候觉得特别安心。”在202路公交车上,家住西郊的苏大妈乐呵呵地说。
随着奥运脚步的临近,奥运安保工作已进入应急备战状态,为确保奥运期间的营运生产安全与社会稳定,公交总公司精心部署、细致安排,建立统一指挥、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力的应急处置体系,制定安保应急预案,对教育培训、车辆检查、重点部位防护、加强值班等方面都有严格的规定和要求,并迅速成立2000余人的安保队伍,随后又紧急抽调、培训了千余名人员充实到安保阵营中,认真落实安全监管制度,有效应对突发事件,举全员之力,力保乘车安全。万名公交干部职工放弃休假,在高温下坚守岗位的同时又吹响奥运安保集结号,为市民平安出行保驾护航。
加强责任心 从严从细做好安保工作
8月5日上午7时,611路驾驶员赵明理驾车行至终点站——火车站,乘客开始陆续下车时,赵明理起身巡查,在车厢后部发现一个编织袋,他立刻警觉起来。“这是谁的包?”赵明理大声喊道,无人应答。未及下车的乘客聚拢过来,赵明理双手张开一边疏散乘客一边继续高喊。这时从远处跑来一位小伙子,操着外地口音说:“光急着赶火车,我的包忘拿了。”“包里是什么?请打开看看。”“这么早就检查,只不过是一些日用品和几包方便面。”“安全检查是不分早晚的。”小伙子配合地打开了袋子,一切正常。“这司机真是好样的,工作认真、负责。”几位乘客啧啧赞叹道。
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“上车的乘客请向里面活动。”“师傅,请问您的包里装的什么?”“下车时请大家携带好自己的物品。”上午8时许,正值客流高峰,300路公交车上担任安保员的刘凤梅汗流浃背地穿梭在人群中,一边耐心地疏导乘客,一边排查安全隐患,车上的乘客也积极配合刘师傅的工作。提着一个旅行包,刚刚被检查过的李大爷说:“我非常理解和支持公交公司的这一做法,这么热的天,人家图个啥,还不是为了大家的安全吗?!”当车行至科技路西口,离终点站还有一站路,乘客渐渐稀少,刘师傅便开始对车厢进行细致的检查,座位下、踏板上、后置式机器盖处,不放过任何一个角落。
103路安保员——公交技校新招学员刘鹏飞一边进行安全检查,一边说:“刚刚步入公交大门,就赶上为公交出力,为奥运加油,这是我的荣幸也是我最大的心愿。既然是一名安保员,就应该尽到责任。”说这番话时,他稚气未脱的脸上充满了自豪与坚毅。
“高尚、伟大的代价就是责任。” 责任是一种呼唤,责任是一种担当,责任是一种力量,人生因责任而伟大,生命因责任而不朽,公交人用行动代替语言,为责任作了最好的注解。
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每一个人都是安保员
611路汉城路调度站,几位着工装、胸佩治安监督员证件的安保员在休息间隙相互交流安保工作经验。“这些安保员都是乘务员、调度员组成的,他们全都是利用休息时间,登车开展安保工作,非常辛苦,却没有听到一个人叫苦叫累。”车队书记唐敏茹动情地说,“7月份以来,除参加总公司组织的安保培训外,车队还召开了3次安保专题会议,加强职工教育培训、强化意识、提高应变能力,掌握服务技巧,避免激化矛盾,要求驾驶员进一步增强责任心,对车上可疑人、物进行盘查,严防三品上车,站点停车必须关门、关总开关、拔钥匙。售票员、调度员下班后跟车检查,排查隐患。机务员加大对车辆机件、底盘的检查力度,逐车检查和抽查穿插进行,不留安全隐患,确保平安、和谐。现在各个岗位人员都积极行动起来,工作不分分内分外,所有人都是安保员。”
平安奥运 她们无私奉献
当奥林匹克会歌即将在万众瞩目中悠扬奏响,第29届奥运会的圣火即将燃亮北京的星空,此刻,就在此刻,为“创平安公交,保奥运安全”,多少人默默无闻,以实际行动为奥林匹克注入属于自己的梦想,用激情和汗水实现着公交的誓言。
K630路乘务员刘雅丽是一个性格开朗的人,笑起来脸上就会出现一对可爱的小酒窝。她如今在611路担任安保员,工作中始终面带微笑。“保持微笑、富有耐心不但是乘务员的‘名片’,同样也是安保工作的‘法宝’,运用的好,就一定会赢得乘客的理解和尊重。”刘雅丽颇有感触地说。“这几天我上的是早班,每天早上不到6点就出门,下了630再上611,回到家都晚上8、9点了,我7岁的女儿问我‘妈妈,你上的是什么班呀?怎么整天见不着你?这是不是就叫披星戴月呢?’”“孩子现在是谁照顾?”“一般都是把她自己锁在家里。”说这话时,刘雅丽的眼圈红了,旋即又绽开了她特有的笑容,“为了奥运,一切都值了!知道吗,现在我最享受的就是打开家门的那一刻,女儿像一只小鸟一样飞奔到我怀里,甜甜地叫我妈妈。”刘雅丽脸上溢满了柔情。
K630路胡家庙终点站调度员高清家住长乐坡,孩子仅10个月。担任611路安保员后,她将孩子托付年迈的父母,便义无反顾地投入公交安保一线。高清每天上完早班,坐一个多小时的车赶到西郊,在站上稍事休整,便又精神焕发地出现在公交车上执行安保任务,待晚高峰结束,回到家通常已是晚上10点多了。“老人非常支持我的工作,他们让我不用担心家里,要全心全意为奥运服好务。”
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高温下坚守 金牌服务迎奥运
8月6日10:20分,西辛庄公交调度站出现了“奇怪”的一幕:调度员以及到站休息的驾驶员每人手上都拿着一个馍夹菜。边吃饭边填写路单的调度员杨爱丽解释道:为满足高峰时段乘客出行需求,我们加大了出车密度,平均每2~3分钟就发一部车,根本没有时间吃早饭。在调度站一角几位驾驶员驻足观看队务公示栏里张贴的义务劳动活动安排,201路驾驶员、党员王文利说:“从明天起,我们车队的党、团员、网络小组长将利用中午、上班前、下班后上车参与安保工作,以实际行动支持奥运。”
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连日来,高温闷热天气愈演愈烈,7日温度一路飙升至38。C。下午2点,是气温最高的时段。“快给我填路单,这天实在太热了,别让在站上等车的乘客遭罪了。”在五路口调度站,47路驾驶员张亚军一进调度室就大声说,而此时的他早已是挥汗如雨,头发湿透,汗水顺着发稍仍在不断滴落,前胸、后背、衣领全部被汗水浸湿。“司机旁边的发动机就像一个小火炉一样,驾驶室里的温度足有50。C。”车队队长陈志坤说。“为了保证市民出行的方便、安全,我们再辛苦也是值得的。”这是奋战在一线职工说的最多的一句话,共同的语言,一样的情怀。王亚军端着他的特大号缸子走出调度站,望着他步履匆匆远去的背影,心中充满了感动。
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15时,烈日炙烤着大地,滚滚热浪袭人。火车站广场人潮涌动,在公交站点上,五龙专线、602路、5路的几位调度员全然不顾一上午担任安保员的疲劳,奔波在骄阳下调度车辆。“不要拥挤,请排队上车。”他们一边引导车辆进站,,一边维持乘车秩序,还不时叮嘱驾驶员注意安全。“天这么热,司机非常辛苦,作为调度员,就要多替他们着想,当好司机的‘好后勤’。”说话间,5路调度员张桂荣又接过驾驶员的水杯帮忙续水。
“师傅,去唐都医院坐几路车?”候车的人群中出现了几位特殊的乘客,一个青年男子抱着一位面色苍白的女子焦急地四处打听,随行的两位老人脸上也写满了的憔悴,“向前走20米左右,坐42路车就可以了。”607路调度员连忙上前热情解答。一行人来到42路起点站,调度员见状关切地询问,得知那名男子叫常保辉,与岳父母从平凉专程到西安为重病的妻子求医。一辆42路车缓缓进站,“请大家稍等片刻,让病人先上车!谢谢大家!”调度员对等车的乘客解释道。驾驶员张俊伟也快步上前合力将病人抬上车,并安排好座位。病人的父亲含着热泪说:“西安的人真好,公交公司的人真好,有这么多好心人帮助,我娃的病一定能治好!”
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奥林匹克运动第一次将盛典的舞台,搭建在这东方的沃土上,它是中华民族的百年企盼,是海内外中华儿女的共同心愿。奥运会的安全无疑也将成为奥运会成功的一个重要标志,如今,公交奥运安保的号角已然吹响,就让我们向着平安奥运、和谐公交的目标一起向前冲!