韩益民是全国文明线路306路优秀驾驶员,1980年11月入伍,1984年元月复员到公交总公司工作,1987年任驾驶员,1994年调入公交六公司七车队。
韩益民是车队里的骨干,是306路安全服务网络小组成员,在服务中“用真情对待每一位乘客”,时刻牢记“安全是企业的命脉,服务是公交发展的灵魂”。在服务工作中,始终坚持服务工作程序和服务标准,耐心解答外地游客询问,细心照顾好老年乘客和有病乘客,十几年来捡到失物18件,现金3000多元,银行卡12张,手机6部,及时将失物归还失主,受到乘客的称赞。
韩益民十年如一日,持之以恒,从不开带病车,经常保持车辆安全机件的完好有效,在安全、服务工作中无事故、无投诉。
韩益民是一个热心肠的人,只要车队里有事,他都积极帮忙,同事家谁有困难,他热心的组织同事去帮忙,同事生病他召集大家去探望,有一次一位职工的母亲去世,他下班后赶到同事家忙前忙后,帮助这位职工办理丧事,使这位职工非常感动。