2月13日(除夕)至2月19日(初六),西安市公共交通总公司共出车19361辆,营运收入853.09万元,运送乘客1159万人次,营运生产平稳有序。
安全方面:节日期间,全司安全生产措施到位,行车秩序良好,市民乘车有保障。各单位生产生活区、加气、加油站等运转正常,全司未发生重大行车安全事故和火灾等治安案件。
除夕至初六,公交服务热线共接来话2103件,其中乘客咨询电话2068件,提出表扬13件,建议7件,投诉电话15件(其中服务方面4件、安全方面2件、营运秩序方面9件)。
节日期间,司乘人员问候上车乘客“新年好”得到广大乘客充分好评。典型表扬司乘拾金不昧、帮乘客搬行李等好人好事有11部车。