3月14日上午，五公司六车队411路4021车在杨村综合调度站进行趟次安检时，乘务员李杰祥于车厢座位下捡到一个书包，立即上缴当班调度，经打开查验，内有数码相机一个、驾驶证、身份证、学生证、医保卡、饭卡等物品。

      得知此事后，该队值班队长陈德生立即通过包内线索联系失主，但始终未能如愿。随即与陕西电视台都市快报栏目联系，寻求媒体帮助。经多方努力，终于联系到了失主——西北大学学生马晓萌，并通知其前来认领。

      当日下午，马晓萌和同学一起前来认领并表示感谢。当晚，陕西电视台都市快报对此事进行了报道。