赵开忍是一位年过半百,有着近二十年党龄的老党员。在公交五公司一车队,只要提起他的名字,那可是有口皆碑。赵师是西安公交客车总厂第五保修厂世家星城调度站的站小修,主要负责30路、605路、312路近80部车辆的维修任务。
司乘为重 服务为本
赵开忍作为公交客车总厂第五保修厂的一名普通党员,工作中时刻发挥着共产党员的先锋模范作用。“站小修是同司乘接触最直接、最频繁的岗位,我的言行始终代表着保修厂的形象,不管是份内还是份外,只要是我能处理的故障,就绝不让车辆回厂。”他不但是这样说更是这样做的。一些疑难故障车辆,报修项目往往超过客车总厂站修40条规定的范围,但只要司机找到他,他总是有求必应,想方设法予以解决。有时车辆在营运途中抛锚,司机打电话找他求助,赵师为了减轻抢修压力,节省营运时间,会详细询问车辆抛锚原因,备齐配件,坐着线路车辆去抢修。正是由于赵开忍时刻树立“司乘为重、服务为本”的理念,在从事站小修工作的二十多个年头里,得到了队干和司乘的一致肯定,“赵师傅尽心尽力为我们驾驶员办事,真是没啥说的。”总厂曾多次收到公交五公司对赵开忍的表扬信和感谢信。
司乘人员的义务“老师”
“赵开忍在站小修队伍中真是出类拔萃,没得说,工作上绝对是一把好手,别看他年过半百,到底是老党员,觉悟就是高。”提起赵开忍,主管站小修的抢修中心主任张存静滔滔不绝:“老赵虽然身患多种慢性病,但他对自己承担的工作认真负责,我每次例行检查,不管什么时候,都看见他在忙,不是帮着司机修车,就是协助调度处理站房内的杂事,总是忙忙碌碌,从不计较个人得失,保修厂每月的第一个周二是站小修工作例会,恰巧又是他休息的日子,但每次赵开忍都按时参加会议,从无怨言。”
赵开忍不仅对司乘乐于奉献,不计得失,任劳任怨,他对公交保修工作更是精益求精,一丝不苟。他在油、气、电路以及节能方面的“绝活”被职工称为“专家”。赵师还有一个显著的特点,就是在修车的同时,给司机讲解出现故障的原因,以及如何判断和解决。他利用年假和平时休息时间主动到车队给司机进行业务知识培训,他精心准备,用丰富的实践、浅出易懂的实例,对车辆油、气、电路知识进行全方位的讲述和演练,对出现故障的特点进行详细的分析与解读,使广大驾驶员受益匪浅,他被司乘亲切的称为“赵老师”。去年冬天,他还对一车队冬季启动难、气路不畅等故障车辆进行全面检查、调整,排除安全隐患,有效地保证了车辆的安全运行。
修旧利废控成本
为了节约材料费,赵开忍总是想方设法对更换下来的总承进行修复,做到修旧利废。前段时间,许多司机找到赵师反映车门开不开或关不住,虽然是小毛病,但影响营运,为了解决故障一般都是更换车门电磁阀开关,一个开关总承价值120元。赵开忍抱着试试看的态度,利用闲暇时间开始查找故障原因,发现是门子电磁阀开关不过气导致车门故障,司机使用排污阀排污也无济于事,为了再次找到开关不过气的原因,他将电磁阀进行解体,发现里面小孔内易积存杂质和污水,但因孔太小不好清洗,他尝试用刷子刷、拿水冲,效果均不理想。最终赵开忍自费买来酒精和针管,对电磁阀内的小孔进行注射清洗,从而解决了此故障。随后,他又对其余更换下来的门子电磁阀开关进行清洗维修,使之重新投入使用,仅这一项,就为企业节约材料费用近万元。